Envíos en Colombia: cobertura, tiempos y tarifas
Envíos en Colombia: cobertura, tiempos y tarifas
Todos los pedidos realizados a través de LABLLD para el mercado colombiano salen desde nuestro centro de empaque en Medellín, Antioquia. Nos integramos con Envia.com — una plataforma multi-carrier — para seleccionar automáticamente el transportista más conveniente según tu preferencia de envío.
Tiempos de entrega
Zona | Tiempo estimado |
|---|---|
Ciudades principales | 1–3 días hábiles |
Municipios y zonas intermedias | 3–5 días hábiles |
Los tiempos cuentan desde que el pedido es despachado, no desde que se realiza la compra. El alistamiento y empaque tiene un objetivo de 24 horas tras la confirmación del pedido.
Opciones de envío
Al configurar tu perfil de seller puedes elegir entre dos modalidades:
Estándar — Tarifa más económica, mismo tiempo de entrega en la mayoría de rutas.
Express — Tarifa más alta, prioridad de entrega con ciertos transportistas.
El sistema selecciona automáticamente el carrier más conveniente dentro de la modalidad que hayas elegido en cada pedido.
Tarifas de referencia
Las siguientes tarifas aplican para un paquete estándar de 0.3 kg saliendo desde Medellín. Los precios son de referencia y pueden variar según el peso final del paquete y el transportista disponible.
Destino | Estándar | Express |
|---|---|---|
Bogotá, Cundinamarca | $13,140 COP | $18,200 COP |
Cali, Valle del Cauca | $9,950 COP | $18,200 COP |
Barranquilla, Atlántico | $13,140 COP | $16,690 COP |
Cartagena, Bolívar | $13,140 COP | $18,200 COP |
Bucaramanga, Santander | $13,140 COP | $18,200 COP |
Pereira, Risaralda | $13,140 COP | $18,200 COP |
Bello, Antioquia | $7,300 COP | $11,000 COP |
Las tarifas son cotizaciones de referencia via Envia.com para paquete de 25×18×5 cm / 0.3 kg. El costo final se calcula al momento de generar la guía según el peso y dimensiones reales del pedido.
¿Cómo se calcula el costo de envío en cada pedido?
Cuando entra un pedido, nuestro sistema hace una consulta en tiempo real a Envia.com con los siguientes datos:
Origen: Medellín (CP 050001)
Destino: código postal del cliente según su dirección en Shopify
Paquete: peso y dimensiones del producto
Modalidad: Estándar o Express según tu preferencia de seller
El carrier más económico disponible dentro de tu modalidad es seleccionado automáticamente. La guía se genera, se imprime y el número de seguimiento se actualiza en tu panel de Órdenes y en Shopify.
Cobertura nacional
LABLLD cubre las principales ciudades y municipios de Colombia a través de la red de transportistas de Envia.com. La cobertura incluye capitales departamentales y municipios con acceso regular de carriers.
Para zonas de difícil acceso (áreas rurales remotas, ciertos municipios sin cobertura de transportistas regulares), el sistema te notificará si el destino no está disponible al momento de generar la guía.
Preguntas frecuentes
¿El costo de envío lo pago yo o mi cliente? Eso lo defines tú. Puedes absorberlo como parte de tu estrategia de precio, cobrárselo al cliente en checkout, o ofrecer envío gratis a partir de cierto monto. LABLLD te cobra el costo real del envío por pedido.
¿Mi cliente recibe información de rastreo? Sí. Una vez generada la guía, el número de seguimiento queda disponible en tu sección de Órdenes. Puedes compartirlo con tu cliente directamente o configurar las notificaciones automáticas de Shopify.
¿Qué transportistas operan en la red de Envia.com? Envia.com integra múltiples carriers nacionales incluyendo Coordinadora, Servientrega, Interrapidísimo, TCC y otros. El sistema elige el más conveniente por ruta y modalidad — tú no necesitas gestionar esto manualmente.
¿Puedo cambiar entre Estándar y Express por pedido? La preferencia se configura a nivel de perfil. Si necesitas cambiar la modalidad para un pedido específico, puedes hacerlo manualmente desde la sección de Órdenes antes de que el pedido sea despachado.
